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【我为群众办实事】江南街道社区服务中心：门诊前置方便就诊患者

发布日期：2021-09-07 11:21 来源：长寿新闻网

“医生，我想预约个床位应该去哪里?”“我支气管炎又犯了，麻烦你帮我安排一下。”最近一段时间，市民发现在江南街道社区服务中心就诊有了明显变化，十分快捷、体贴。

原来，该社区服务中心为满足患者要求，将门诊前置，从门诊大楼内前置到医院入院门口处，让患者一走进医院便可快速办理入院住院等医疗服务。

江南街道社区卫生服务中心党支部书记、主任蒋红介绍，门诊大病患者多为老年人，身体状况差，大多患有高血压、糖尿病等慢性疾病。为解决他们排队、挂号、就诊来回跑窗口的问题，社区服务中心推出了慢性病人群特殊服务模式，从以前拥挤的人工窗口排队变成自动化、人工多元化就医的服务模式。慢性病患者可以通过门诊现场预约途径，减少全程候诊时间，实现看病、审核、缴费、取药、离院“一条龙”服务的便民流程，让门诊慢性病人群顺利、快速完成就诊。

与此同时，该社区服务中心去繁求简，与基本公共卫生服务结合起来，为这类人群建立健康档案，进行家庭医生签约服务、慢性病随访等服务，降低了医务工作者重复签约的工作量，提高了服务质量和效率。此外，该社区服务中心还定期进行数据互联共享和实时更新，实现了预防、发现、治疗、随访、健康管理全周期过程连续服务。