“还没有遇到过这么热情周到的服务,真是太感谢你了!”1月19日下午,市民袁先生提着一桶食用油来到凤城街道社保所,表示要当面感谢工作人员陶航。
“您太客气了,这是我的本职工作!”陶航和社保所负责人李艳芳婉拒了袁先生送来的物品。
事情还要从几个月前说起。袁先生的母亲在购买医保过程中遇到诸多麻烦,迟迟没有办理成功,只好找儿子帮忙。袁先生到所在社区办理,也没能成功。
于是,袁先生来到凤城街道社保所咨询办理,工作人员陶航耐心地给他讲解相关政策,解释了迟迟无法办理的原因,并告知他可以通过网上购买的方式进行处理。见袁先生每过一段时间就要来社保所跑一趟,陶航还让袁先生留下电话和身份证号码,帮他办理妥当后再通知他来。
“工作得到群众认可,我们感到很欣慰!”李艳芳表示,袁先生的举动让他们无比感动,也激励他们以后把服务群众的工作做得更好、更细。记者 李秋晨
【短评】
让“人人利他”成为共同行动
工作人员站在群众的立场让群众少跑腿,这是一种“以民为本、为民服务”宗旨的体现,也是一种“人人利他”精神的体现。
区第十四次党代会提出,要积极推动形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌和行为规范,积极涵育“长于文、寿于和”,崇德向善,人人利他、人人成长、人人长寿的新时代长寿人文精神。只有我们在工作和生活中,都以“利他”思维来做人做事,将“利他”精神融入骨髓,才能让“人人利他”成为共同行动。
真正的利他,并不是简单的牺牲自己、一味退让,而是一种系统化的思考方式,从全局出发,暂时牺牲短期的“小我”,通过利他的行为,实现长期的“大我”。这要求我们,在时间上,把镜头拉远,看到未来的趋势和机会;在空间上,把视角拉得更广,以开放合作的心态,共同创造更多价值。
“利己则生,利他则久。敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。”让我们自觉培育“人人利他”的精神素养,让工作和生活中多些“小感动”,为加快建成国际化绿色化智能化人文化中国长寿城提供更多人文支持。