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点赞!他们收到一面锦旗,只因……

发布日期:2023-03-21 09:01

长寿新闻网 记者 殷涛

日前,参保群众李西国的家属将一面印有“全心全意为民解忧 尽职尽责关爱百姓”的锦旗送到区社会保险事务中心,诚挚感谢该中心提供的优质服务和帮助。

2022年7月,李西国因居民身份证号码变更而引发征地参保月数增加,但因推进养老保险全国统筹和“智慧人社”社保经办系统上线,暂无相应业务模块,李西国及家人一度很着急。区社会保险事务中心了解情况后,立即对接市社保局反映问题寻求解决办法,耐心地向李西国及家人解释政策和经办情况,并联系区财政局、区土地房屋征收事务中心完成征地参保月数增加所需各类材料。在市社保局相应功能模块开发上线后,于2023年2月为李西国成功办理征地参保月数增加业务,并向区税务局推送补缴计划。李西国及家人对区社会保险事务中心工作人员积极主动帮助解决问题,尽职尽职热情服务给予高度赞扬。


区社会保险事务中心相关负责人表示,为更好更方便地服务办事企业、群众,中心采取打造多层次服务平台、增设咨询服务窗口、强化经办人员培训、广泛开展政策宣传、主动精准对接服务等一系列便民措施,不断践行“最多跑一次”的服务承诺。未来,将继续秉承便民、热诚、廉洁、高效的服务宗旨,为企业和群众服务。