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社保服务暖人心群众千里送锦旗

发布日期：2023-07-10 11:29

长寿新闻网记者李杉

近日，长寿区社会保险事务中心收到一面印有“专业精神佳，服务质量高”字样的锦旗。原来，这是远在n海南省的屈红实对该中心工作人员余婷热情服务、主动作为的肯定和感谢。

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“我感到非常意外，没想到会送来一面锦旗。”在余婷看来，自己只是正常履职，却解决了屈红实眼中的“大麻烦”。

屈红实在海南省办理退休，因1993年3月前在长寿区的工作经历无法进行缴费年限认定，导致不能办理退休。为了避免两地来回跑，屈红实电话联系区社会保险事务中心，希望予以协助解决。余婷耐心听取了相关情况，认真核实其在长寿区参加养老保险的情况，并细致解释养老保险有关政策。

全面掌握情况后，余婷立即与海南省社保经办机构取得联系，协助解决屈红实1993年3月前的缴费年限认定问题。

据了解，近年来，区社会保险事务中心始终坚持“以人民为中心”，把小事办好、把实事办实，认真践行 “三心”社保服务，即接待群众热心、政策解答耐心、业务办理用心。不断提升业务办理流畅度，增强群众办事体验感，获得群众好评。

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