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账户维护不用愁 “全渝通办”来解忧

发布日期：2023-07-10 14:17

长寿新闻网记者李杉

7月7日，记者从区社会保险事务中心获悉，自今年7月1日起，养老待遇发放账户维护由“区县属地受理”变为“全渝受理”，即市内所有退休人员，无论居住在市内哪一区县，均可就近在居住地社保经办机构或社银合作网点办理养老待遇发放账户维护业务，无需返回待遇发放地办理。

近年来，社保服务双线并行，致力于提高群众办事满意度和获得感，打破事项办理的属地化管理限制，促进服务更加高效便民，实现35项社保业务“全渝通办”。35项“全渝通办”社保业务为单位参保证明查询打印、个人参保证明查询打印、社会保险个人权益记录单查询打印、城保个人参保人员暂停参保、城保市外转入、城保机保跨制度转入（跨省）等。

区社会保险事务中心相关负责人介绍，社保服务通过“三统一”“三规范”“三强化”，健全服务机制、夯实线下服务、优化线上办理。

具体来说，“三统一”就是统一经办系统，由社会保险3.0系统升级为“智慧人社”系统，打好“全渝通办”基础；统一事项清单，建立社保对外服务事项清单，实现动态更新、联动管理；统一工作规程，规范办事材料、审核要点等具体经办内容，实现跨区县办事无障碍。

“三规范”就是规范窗口设置，开设综合受理窗口对外服务，后台分类推送办理，实现无差别受理、同标准办理；规范业务经办，多形式开展工作人员培训，提升经办服务能力；规范网点建设，在区、镇街、村社三级服务平台基础上深化社银、社邮合作，实现群众办事多点可办、“最多跑一次”。

“三强化”就是强化数据共享，通过数据交互、比对和治理，为社保业务网上办、自助办提供支撑；强化自助机配置，为群众提供提供“7×24小时”不打烊自助服务；强化平台推广，提高线上办事平台知晓度，真正通过“让数据多跑路，让群众少跑腿”，实现群众线上办事“零跑动”。