【长寿区政法系统先进典型风采】袁维钰：平安工作无小事 履职尽责善作为

长寿新闻网 记者 李辉

“平安工作无小事，必须时刻以100%的严谨态度对待，才不负群众期待，不负职责使命。”作为基层平安建设工作的一名“新兵”，凤城街道办事处平安办四级主任科员袁维钰立足岗位职责，主动担当作为，模范践行新时代法治理念，自觉把平安建设暨防范化解重大风险工作摆在首位，将各类风险隐患排查化解在基层，确保了辖区社会治安平安稳定。

立足岗位勤耕耘

为民服务葆本色

2021年，袁维钰来到凤城街道办事处平安办工作。初次接触基层平安工作的她有些手足无措，她坚持在干中学、在学中干，与团队一起攻坚克难，全力守一方安定，护一方和谐。

如何守护好辖区群众的钱袋子，是袁维钰一直关心的事。随着电信诈骗手段翻新、挽损难，袁维钰明白，要想群众少受骗，关键在预防。

为从根本上提高群众的防诈骗“免疫力”，袁维钰主动学习《反电信网络诈骗法》等法律法规，了解典型电诈案例和电诈新套路，并从“线上线下”着手，全力筑牢反诈“防火墙”。

线下，袁维钰组建“反诈宣传”志愿小分队，走进辖区内各中小学，讲好反诈故事。她还组建反诈宣传预警劝阻队，以“守住钱袋子、护好幸福家”为主题定期召开院坝会、广场会，发放宣传单5300余张、手提袋800余个，有效提高“全民反诈”意识。

线上，袁维钰同社区民警及时向居民推送反诈信息、防诈知识、典型案例，提供反诈咨询服务；她还积极对接，通过对以往电诈受害者画像分析后，在微信朋友圈向易受骗重点人群、重点区域精准推送高发频发诈骗典型案例，曝光量达5.5万次，有效增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。今年2月，她所联系服务的顺风亭社区党支部获评重庆市平安建设先进集体。

服务群众“零距离”

真心真意解民忧

凤城街道地处长寿老城区，共有14.1万余常住人口，辖21个村（社区），是典型的人多、事多、矛盾多的街镇。

工作中，袁维钰围绕矛盾纠纷集中的家庭、婚恋等重点领域，开展全面梳理排查、分类分级清单式管理。

此外，袁维钰还时常到凤城街道梅村社区“李大姐调解室”，向“中国好人”李洪志学习调解工作方法、请教调解工作心得，一同化解了数起家庭情感类矛盾纠纷。她们通过“背靠背”的方式，各自同当事人进行“一对一”聊天，了解事情背景和具体经过，充分掌握当事人真实想法和性格特征，搭建好当事人沟通的桥梁。

家住凤家社区的14岁女孩小陈（化名）与婆婆爷爷发生分歧，离家出走，在外流浪不回家。袁维钰在社区矛盾纠纷排查中，了解到这一情况，立刻与孩子远在广东打工的父母取得联系，与家长进行耐心沟通、交流，最终实现家庭“破冰”。孩子的妈妈回到老家照顾教育孩子，小陈也回归家庭，回到学校。

这只是袁维钰从事矛盾纠纷排查化解工作、实现全流程闭环管理的案例之一。2021年以来，袁维钰共计参与接待群众来访120余人，办结信访案件126件，化解信访积案12件；排查、交办、转送、办理、回访矛盾纠纷686件，为促进社会公平正义贡献了基层力量。

“群众心安、家安，是社会平安的基础。只有把群众的事当成自家的事，群众才会更加支持我们的工作。”袁维钰表示，将在平凡的岗位上奉献青春，用更强力度、更优举措，全力推动基层平安建设再上新台阶。